Гарантия

Возврат и претензии

Если товар доставляется обратно Поставщику, необходимо предоставить все документы, которые производитель приложил к товару, а также документ, подтверждающий покупку товара (счет), который также является гарантийным основание товара.

Внимание! Заказчик несет ответственность за все возвращаемые товары до тех пор, пока они поступят на наш склад. Убедитесь, что все правильно упаковано и что исключен риск повреждения изделия при транспортировке.

Для гарантийного обслуживания покупателю рекомендуется предоставить товар в полной коплектации.
Гарантийный ремонт мы порядке живой очереди при наличии всех запчастей или товаров на замену.

Гарантия не распространяется в следующих случаях:
• ущерб причинен заказчиком;
• товар был поврежден или разобран заказчиком
• товар поврежден в результате стихийного бедствия, удара молнии, пожара, наводнения и т. Д .;
• повреждение вызвано инородными телами, жидкостями, насекомыми, пылью и т. Д .;
• повреждение связано с использованием неоригинальных товаров или использованием товаров, которые не были сертифицированы производителем для использования вместе с этими товарами;
• повреждена гарантийная пломба или серийный номер товара, обнаружены признаки несоблюдения инструкции по эксплуатации;
• Проблемы с компьютерными программами и программным обеспечением, включая предустановленное программное обеспечение, а также проблемы, вызванные программным обеспечением.
• ущерб связан с неправильным использованием товара
• покупатель не предоставляет документ, подтверждающий покупку товара (который также является гарантийным основанием на товар)

Võtmekeskus OÜ напоминает вам:

В случае гарантийной работы с автоключами клиент должен приехать только вместе с автомобилем. Если вы не можете приехать на машине, свяжитесь с нашим консультантом по адресу info@autolukuabi.ee.